Política de devoluciones

Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente devuélvanos el artículo o los artículos en su estado original* dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Emitiremos un reembolso completo, descontando los gastos de envío originales, una vez recibido el producto. Algunos productos, si han sido abiertos, no admiten devolución por razones de higiene.

Tenga en cuenta lo siguiente:

* El artículo es su responsabilidad hasta que llegue a nuestras instalaciones. Para su propia protección, le recomendamos que envíe el paquete utilizando un servicio de mensajería que le asegure por el valor de la mercancía.
* El coste de la devolución del artículo es su responsabilidad.

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SNA GZ SNA – D2C, Julien Haxaire, Warrior Cats Returns, ZA de, Sainte-Anne, 61190 Tourouvre au Perche, Francia

ARTÍCULO DEFECTUOSO

Si el artículo que recibió es defectuoso, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente indicando su número de pedido, su nombre y dirección, los detalles del producto y el motivo de la devolución, así como si desea un reembolso o un reemplazo. A continuación, le indicaremos cómo proceder con la devolución. Dispone de 30 días desde la recepción del artículo defectuoso para devolvérnoslo.

HE RECIBIDO EL ARTÍCULO INCORRECTO

Si el artículo que recibió no es el que pidió originalmente, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente indicando su número de pedido, su nombre y dirección, los detalles del producto y el motivo de la devolución, así como si desea un reembolso o un reemplazo. A continuación, le indicaremos cómo proceder con la devolución.